Auf Nachfrage von Ratsherrn Ley teilt Bürgermeister Dose mit, dass zunächst an der Schließung des Rathauses bzw. an dem Sicherheitsdienst vorm Haupteingang festgehalten wird. Die räumlichen Gegebenheiten im Rathaus lassen mit Blick auf vorgeschriebene Abstandsregelungen eine Öffnung in Gänze noch nicht zu. Voraussichtlich ab Oktober 2021 wird eine Software installiert, die dann neben der telefonischen Terminvergabe auch eine Online-Terminvergabe ermöglicht. Abhängig von einem diesbezüglich reibungslosen Ablauf wird anschließend auch die Möglichkeit geprüft, das Rathaus parallel dazu auch ohne Terminvereinbarung aufzusuchen. Zielsetzung ist, dass das Rathaus zum Jahresende geöffnet werden kann, jedoch sei eine Eingangssteuerung unerlässlich. Derzeit gebe es Wartezeiten von maximal 2 Wochen, die im Vergleich zu anderen Verwaltungen verhältnismäßig kurz seien. Einer Umfrage bei den Besucher*innen im Rathaus zufolge konnten wir eine Zufriedenheitsrate von rd. 90 % feststellen.

Auf Nachfrage von Ratsherrn Kähler teilt Bürgermeister Dose mit, dass die derzeitige Verfahrensweise des Standesamtes und des Einwohnermeldeamtes bzgl. einer kontaktlosen Dienstleistung (Antrag per E-Mail/ Bezahlung per Überweisung/anschließende Zusendung) beibehalten werden soll.